Договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
1.1 Индивидуальный предприниматель Андроникова Ольга Геннадьевна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — «Договор-оферта») любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — Заказчик).
1.2 Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания
информационно-консультационных услуг и содержит все существенные условия договора оказания информационноконсультационных услуг (далее по тексту — «Договор»).
1.3 Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте.
1.4 Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договораоферты.
1.5 Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 3 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.6 Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7 Договор-оферта размещается на сайтах Исполнителя: https://astro-sirius.ru/, а также доступна по фактическому адресу Исполнителя.
1.8 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условиях Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9 Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.10 Договор–оферта не требует cкрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.11 Информационно-консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
2. Предмет договора
2.1 Исполнитель обязуется оказать информационно — консультационные услуги в виде проведения консультации по
выбранной Заказчиком теме в соответствии с видами и перечнем консультаций и условиям их проведения, опубликованными на сайтах Исполнителя по адресу: https://astro-sirius.ru (далее по тексту — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2 Виды и наименование Услуг, форма реализации Услуг, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики Услуг, а также их стоимость публикуются в открытом доступе на сайте Исполнителя по адресу https://astro-sirius.ru и являются неотъемлемыми частями Договора-оферты.
2.3 Заказчик обязуется выбрать необходимые консультации в соответствии с предлагаемым Исполнителем перечнем Услуг и ценовыми регламентами Исполнителя, указанными на Сайте.
2.4 Заказчик подтверждает, что результатом оказания Услуг в рамках настоящего Договора-оферты будут являться действия Исполнителя по проведению консультации, в режиме аудио или видео общения с использованием месенджера телеграмм.
2.5 Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.6 Исполнитель предоставляет информацию и консультирует Заказчика по существу заданных им вопросов с использованием астрологии и астрологических методов анализа и прогнозирования. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия, совершенные Заказчиком и их последствия.
3. Срок акцепта, срок действия договора
3.1 Заказчик совершает акцепт Договора-оферты путем предоплаты Услуг исполнителя, в отношении которых заключается Договороферта.
3.2 Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4. Сроки оказания услуг
4.1 Сроки оказания, конкретное время, количество часов и даты оказания Услуг согласовываются с заказчиком в порядке указанном на Сайте в разделе(ах), соответствующем(их) выбранным(и) Заказчиком консультаций Исполнителя.
4.2 Сроки оказания услуг могут быть изменены по взаимному согласию Сторон.
5. Права и обязанности сторон
5.1 Заказчик обязуется:
5.1.1 Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой;
5.1.2 Соблюдать требования локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя, не посягать на их честь и достоинство;
5.1.3 Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю;
5.1.4 Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.1.5 Предоставить посредством заполнения анкеты на Сайте либо оформления заказа через работника Исполнителя свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату время и место своего рождения, номер телефона, адрес электронной почты, ник менеджера телеграмм и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение, бессрочное хранение), вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты и смс-сообщений.
5.1.6 Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания, касающихся услуг Исполнителя.
5.2 Исполнитель обязуется:
5.2.1 Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранной Заказчиком консультации, и Договоромофертой;
5.2.2 Соблюдать график (даты и время) оказания Услуг, согласованный с Заказчиком в порядке определенным Сайте в
разделе соответствующей консультации. Исполнитель вправе изменить дату и/или время занятий в указанном графике, уведомив об этом Заказчика по электронной почте или по телефону в порядке указанном на Сайте Исполнителя не менее чем за 1 рабочий день до изменяемой даты и/или времени оказания услуг;
5.2.3 Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений;
5.2.4 Давать устные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно;
5.2.5 По запросу Заказчика предоставлять информацию о времени консультации, ее продолжительности, необходимых дополнительных материалах и информации, а также о специалистах, оказывающих Услуги;
5.3 Заказчик вправе:
5.3.1 Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
5.3.2 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.3.3 Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг;
5.3.4 Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг, по своему выбору:
а) назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг;
б) Получить консультацию по иной теме (вопросу) равнозначную по стоимости у Исполнителя в течение 3 (трех) месяцев с момента наступления событий 1-го абзаца настоящего пункта;
в) потребовать уменьшения стоимости оказанных Услуг,
г) расторгнуть Договор-оферту и потребовать возврата оплаченной стоимости услуг по Договору-оферте за вычетом фактически понесенных Исполнителем дополнительных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору-оферте.
5.3.5 Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.4 Исполнитель вправе:
5.4.1 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также конкретных условий Договора-оферты;
5.4.2 Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.3 Привлекать соисполнителей по своему выбору.
5.4.4 Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.5 Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.
5.4.6 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
6. Перенос и пропуск консультации
6.1 В случае, если Исполнитель не может провести консультацию, он обязан предупредить Заказчика не менее чем за 1 рабочий день до даты и времени консультации, путем сообщения по телефону (в том числе посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона) или адресу электронной почты, или месенеджера
телеграмм, указанными Заказчиком, и перенести консультацию на согласованное с Заказчиком время.
6.2 Если в установленное время Заказчик не явился на консультацию (не принял вызов Исполнителя по телефону или месенеджеру телеграмм в назначенное для консультации время) и не перенес до этого консультацию, Исполнитель обязан ожидать вызова Заказчика в течение 15 минут. В случае если Заказчик в установленное время не вышел на связь в порядке оговоренном на Сайте, консультация считается пропущенной по вине Заказчика и не переносится на другое время. Услуга считается оказанной в полном объеме. Денежные средства Заказчику не возвращаются.
7. Порядок сдачи-приема услуг
7.1 Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания консультации включенной в Услуги, Заказчиком не предъявлена рекламация с описанием недостатков оказанной Услуги.
8. Стоимость услуг
8.1 Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком консультаций в соответствии с их стоимостью, указанной на Сайте Исполнителя.
8.2 Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте либо в социальных сетях.
9. Порядок расчетов
9.1 Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)- процентной предоплаты до начала консультации, если иное не указано на Сайте в описании консультации.
9.2 Способы оплаты по Договору:
- дистанционно банковской картой путем оплаты на сайт Исполнителя, через системы принятия платежей;
- перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя. При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
9.3 Возврат денежных средств:
9.3.1 Осуществляется в соответствии настоящим договором на основании заявления на возврат.
9.3.2 Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Исполнителем на электронный адрес Заказчика. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Заказчиком соответствующего оригинала Заявления на возврат. Оригинал Заявления на возврат должен быть передан Исполнителю путем направления заказным письмом через Почту России.
9.3.3 Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Исполнителя ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Оригинал данного заявления должен быть передан Исполнителю лично, либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу: г. Казань, ул. Федосеевская, д. 56-5, После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Исполнитель производит возврат в срок до 5 (пяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении.
10. Ответственность сторон
10.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или не надлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством России.
11. Основания и порядок расторжения договора
11.1 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе любой из Сторон в случае нарушения одной из Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
11.2 По факту нарушения инициативная Сторона в письменном виде подает подробный отчет с перечнем оснований для расторжения Договора.
11.3 Договор считается расторгнутым с момента получения Стороной, которая нарушила условия Договора, соответствующего письменного уведомления от другой Стороны.
12. Разрешение споров из договора
12.1 Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
12.2 Претензионные письма направляются «Сторонами» заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению «Сторон».
12.3 Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 11.2 Договора, не допускается.
12.4 Срок рассмотрения претензионного письма составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
12.5 Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.
13. Форс-мажор
13.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств.
13.2 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее одного календарного дня после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3 Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
14. Прочие условия
14.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
15. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
- Индивидуальный предприниматель Андроникова Ольга Геннадьевна
- ИНН: 772987945526,
- ОГРНИП: 318774600415811
- Юридический адрес: г. Москва ул. Пырьева 24-76
- Фактический адрес: г. Казань РТ ул Федосеевская 56-5
- Тел.: 8 (986)720 07 88
- E-mail: siriusastrology@internet.ru
Банковские реквизиты:
- Банк ГПБ (АО) 117420 г.Москва ул.Наметкина д16/1
- БИК 044525823
- ИНН 7744001497
- Корр. счет банка: 30101810200000000823,
- Расчетный счет: 40802810500000020850
Адрес размещения в сети Интернет: https://astro-sirius.ru.
Дата публикации «01» июня 2023 года
Договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
1.1 Индивидуальный предприниматель Андроникова Ольга Геннадьевна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — «Договор-оферта») любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — Заказчик).
1.2 Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания
информационно-консультационных услуг и содержит все существенные условия договора оказания информационноконсультационных услуг (далее по тексту — «Договор»).
1.3 Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте.
1.4 Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договораоферты.
1.5 Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 3 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.6 Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7 Договор-оферта размещается на сайтах Исполнителя: https://astro-sirius.ru/, а также доступна по фактическому адресу Исполнителя.
1.8 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условиях Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9 Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.10 Договор–оферта не требует cкрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.11 Информационно-консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
2. Предмет договора
2.1 Исполнитель обязуется оказать информационно — консультационные услуги в виде проведения консультации по
выбранной Заказчиком теме в соответствии с видами и перечнем консультаций и условиям их проведения, опубликованными на сайтах Исполнителя по адресу: https://astro-sirius.ru (далее по тексту — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2 Виды и наименование Услуг, форма реализации Услуг, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики Услуг, а также их стоимость публикуются в открытом доступе на сайте Исполнителя по адресу https://astro-sirius.ru и являются неотъемлемыми частями Договора-оферты.
2.3 Заказчик обязуется выбрать необходимые консультации в соответствии с предлагаемым Исполнителем перечнем Услуг и ценовыми регламентами Исполнителя, указанными на Сайте.
2.4 Заказчик подтверждает, что результатом оказания Услуг в рамках настоящего Договора-оферты будут являться действия Исполнителя по проведению консультации, в режиме аудио или видео общения с использованием месенджера телеграмм.
2.5 Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.6 Исполнитель предоставляет информацию и консультирует Заказчика по существу заданных им вопросов с использованием астрологии и астрологических методов анализа и прогнозирования. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия, совершенные Заказчиком и их последствия.
3. Срок акцепта, срок действия договора
3.1 Заказчик совершает акцепт Договора-оферты путем предоплаты Услуг исполнителя, в отношении которых заключается Договороферта.
3.2 Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4. Сроки оказания услуг
4.1 Сроки оказания, конкретное время, количество часов и даты оказания Услуг согласовываются с заказчиком в порядке указанном на Сайте в разделе(ах), соответствующем(их) выбранным(и) Заказчиком консультаций Исполнителя.
4.2 Сроки оказания услуг могут быть изменены по взаимному согласию Сторон.
5. Права и обязанности сторон
5.1 Заказчик обязуется:
5.1.1 Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой;
5.1.2 Соблюдать требования локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя, не посягать на их честь и достоинство;
5.1.3 Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю;
5.1.4 Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.1.5 Предоставить посредством заполнения анкеты на Сайте либо оформления заказа через работника Исполнителя свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату время и место своего рождения, номер телефона, адрес электронной почты, ник менеджера телеграмм и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение, бессрочное хранение), вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе
посредством электронной почты и смс-сообщений.
5.1.6 Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания, касающихся услуг Исполнителя.
5.2 Исполнитель обязуется:
5.2.1 Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранной Заказчиком консультации, и Договоромофертой;
5.2.2 Соблюдать график (даты и время) оказания Услуг, согласованный с Заказчиком в порядке определенным Сайте в
разделе соответствующей консультации. Исполнитель вправе изменить дату и/или время занятий в указанном графике, уведомив об этом Заказчика по электронной почте или по телефону в порядке указанном на Сайте Исполнителя не менее чем за 1 рабочий день до изменяемой даты и/или времени оказания услуг;
5.2.3 Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений;
5.2.4 Давать устные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно;
5.2.5 По запросу Заказчика предоставлять информацию о времени консультации, ее продолжительности, необходимых дополнительных материалах и информации, а также о специалистах, оказывающих Услуги;
5.3 Заказчик вправе:
5.3.1 Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
5.3.2 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.3.3 Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг;
5.3.4 Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг, по своему выбору:
а) назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг;
б) Получить консультацию по иной теме (вопросу) равнозначную по стоимости у Исполнителя в течение 3 (трех) месяцев с момента наступления событий 1-го абзаца настоящего пункта;
в) потребовать уменьшения стоимости оказанных Услуг,
г) расторгнуть Договор-оферту и потребовать возврата оплаченной стоимости услуг по Договору-оферте за вычетом фактически понесенных Исполнителем дополнительных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору-оферте.
5.3.5 Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.4 Исполнитель вправе:
5.4.1 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также конкретных условий Договора-оферты;
5.4.2 Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.3 Привлекать соисполнителей по своему выбору.
5.4.4 Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.5 Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.
5.4.6 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
6. Перенос и пропуск консультации
6.1 В случае, если Исполнитель не может провести консультацию, он обязан предупредить Заказчика не менее чем за 1 рабочий день до даты и времени консультации, путем сообщения по телефону (в том числе посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона) или адресу электронной почты, или месенеджера
телеграмм, указанными Заказчиком, и перенести консультацию на согласованное с Заказчиком время.
6.2 Если в установленное время Заказчик не явился на консультацию (не принял вызов Исполнителя по телефону или месенеджеру телеграмм в назначенное для консультации время) и не перенес до этого консультацию, Исполнитель обязан ожидать вызова Заказчика в течение 15 минут. В случае если Заказчик в установленное время не вышел на связь в порядке оговоренном на Сайте, консультация считается пропущенной по вине Заказчика и не переносится на другое время. Услуга считается оказанной в полном объеме. Денежные средства Заказчику не возвращаются.
7. Порядок сдачи-приема услуг
7.1 Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания консультации включенной в Услуги, Заказчиком не предъявлена рекламация с описанием недостатков оказанной Услуги.
8. Стоимость услуг
8.1 Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком консультаций в соответствии с их стоимостью, указанной на Сайте Исполнителя.
8.2 Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте либо в социальных сетях.
9. Порядок расчетов
9.1 Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)- процентной предоплаты до начала консультации, если иное не указано на Сайте в описании консультации.
9.2 Способы оплаты по Договору:
- дистанционно банковской картой путем оплаты на сайт Исполнителя, через системы принятия платежей;
- перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя. При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
9.3 Возврат денежных средств:
9.3.1 Осуществляется в соответствии настоящим договором на основании заявления на возврат.
9.3.2 Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Исполнителем на электронный адрес Заказчика. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Заказчиком соответствующего оригинала Заявления на возврат. Оригинал Заявления на возврат должен быть передан Исполнителю путем направления заказным письмом через Почту России.
9.3.3 Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Исполнителя ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Оригинал данного заявления должен быть передан Исполнителю лично, либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу: г. Казань, ул. Федосеевская, д. 56-5, После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Исполнитель производит возврат в срок до 5 (пяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении.
10. Ответственность сторон
10.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или не надлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством России.
11. Основания и порядок расторжения договора
11.1 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе любой из Сторон в случае нарушения одной из Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
11.2 По факту нарушения инициативная Сторона в письменном виде подает подробный отчет с перечнем оснований для расторжения Договора.
11.3 Договор считается расторгнутым с момента получения Стороной, которая нарушила условия Договора, соответствующего письменного уведомления от другой Стороны.
12. Разрешение споров из договора
12.1 Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
12.2 Претензионные письма направляются «Сторонами» заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению «Сторон».
12.3 Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 11.2 Договора, не допускается.
12.4 Срок рассмотрения претензионного письма составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
12.5 Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.
13. Форс-мажор
13.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств.
13.2 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее одного календарного дня после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3 Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
14. Прочие условия
14.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
15. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Андроникова Ольга Геннадьевна
ИНН: 772987945526,
ОГРНИП: 318774600415811
Юридический адрес: г. Москва ул. Пырьева 24-76
Фактический адрес: г. Казань РТ ул Федосеевская 56-5
Тел.: 8 (986)720 07 88
E-mail: siriusastrology@internet.ru
Банковские реквизиты:
Банк ГПБ (АО) 117420 г.Москва ул.Наметкина д16/1
БИК 044525823
ИНН 7744001497
Корр. счет банка: 30101810200000000823,
Расчетный счет: 40802810500000020850
Адрес размещения в сети Интернет: https://astro-sirius.ru.
Дата публикации «01» июня 2023 года
Договор-оферта оказания информационно-консультационных услуг
1. Общие положения
1.1 Индивидуальный предприниматель Андроникова Ольга Геннадьевна, именуемая в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту — «Договор-оферта») любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту — Заказчик).
1.2 Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания
информационно-консультационных услуг и содержит все существенные условия договора оказания информационноконсультационных услуг (далее по тексту — «Договор»).
1.3 Акцептом Договора-оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре-оферте.
1.4 Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном п. 3 Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договораоферты.
1.5 Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 3 Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте.
1.6 Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.7 Договор-оферта размещается на сайтах Исполнителя: https://astro-sirius.ru/ , а также доступна по фактическому адресу Исполнителя.
1.8 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условиях Договора-оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.9 Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.10 Договор–оферта не требует cкрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.11 Информационно-консультационные услуги не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
2. Предмет договора
2.1 Исполнитель обязуется оказать информационно — консультационные услуги в виде проведения консультации по
выбранной Заказчиком теме в соответствии с видами и перечнем консультаций и условиям их проведения, опубликованными на сайтах Исполнителя по адресу: https://astro-sirius.ru (далее по тексту — «Услуги»), а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
2.2 Виды и наименование Услуг, форма реализации Услуг, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики Услуг, а также их стоимость публикуются в открытом доступе на сайте Исполнителя по адресу https://astro-sirius.ru и являются неотъемлемыми частями Договора-оферты.
2.3 Заказчик обязуется выбрать необходимые консультации в соответствии с предлагаемым Исполнителем перечнем Услуг и ценовыми регламентами Исполнителя, указанными на Сайте.
2.4 Заказчик подтверждает, что результатом оказания Услуг в рамках настоящего Договора-оферты будут являться действия Исполнителя по проведению консультации, в режиме аудио или видео общения с использованием месенджера телеграмм.
2.5 Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.
2.6 Исполнитель предоставляет информацию и консультирует Заказчика по существу заданных им вопросов с использованием астрологии и астрологических методов анализа и прогнозирования. Исполнитель не несет ответственности за решения и действия, совершенные Заказчиком и их последствия.
3. Срок акцепта, срок действия договора
3.1 Заказчик совершает акцепт Договора-оферты путем предоплаты Услуг исполнителя, в отношении которых заключается Договороферта.
3.2 Договор вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
4. Сроки оказания услуг
4.1 Сроки оказания, конкретное время, количество часов и даты оказания Услуг согласовываются с заказчиком в порядке указанном на Сайте в разделе(ах), соответствующем(их) выбранным(и) Заказчиком консультаций Исполнителя.
4.2 Сроки оказания услуг могут быть изменены по взаимному согласию Сторон.
5. Права и обязанности сторон
5.1 Заказчик обязуется:
5.1.1 Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой;
5.1.2 Соблюдать требования локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя, не посягать на их честь и достоинство;
5.1.3 Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю;
5.1.4 Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
5.1.5 Предоставить посредством заполнения анкеты на Сайте либо оформления заказа через работника Исполнителя свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату время и место своего рождения, номер телефона, адрес электронной почты, ник менеджера телеграмм и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение, бессрочное хранение), вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе
посредством электронной почты и смс-сообщений.
5.1.6 Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания, касающихся услуг Исполнителя.
5.2 Исполнитель обязуется:
5.2.1 Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг в соответствии с выбранной Заказчиком консультации, и Договоромофертой;
5.2.2 Соблюдать график (даты и время) оказания Услуг, согласованный с Заказчиком в порядке определенным Сайте в
разделе соответствующей консультации. Исполнитель вправе изменить дату и/или время занятий в указанном графике, уведомив об этом Заказчика по электронной почте или по телефону в порядке указанном на Сайте Исполнителя не менее чем за 1 рабочий день до изменяемой даты и/или времени оказания услуг;
5.2.3 Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений;
5.2.4 Давать устные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно;
5.2.5 По запросу Заказчика предоставлять информацию о времени консультации, ее продолжительности, необходимых дополнительных материалах и информации, а также о специалистах, оказывающих Услуги;
5.3 Заказчик вправе:
5.3.1 Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
5.3.2 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
5.3.3 Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг;
5.3.4 Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг или если во время оказания Услуг стало очевидным, что они не будут оказаны в срок, а также в случае просрочки оказания Услуг, по своему выбору:
а) назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг;
б) Получить консультацию по иной теме (вопросу) равнозначную по стоимости у Исполнителя в течение 3 (трех) месяцев с момента наступления событий 1-го абзаца настоящего пункта;
в) потребовать уменьшения стоимости оказанных Услуг,
г) расторгнуть Договор-оферту и потребовать возврата оплаченной стоимости услуг по Договору-оферте за вычетом фактически понесенных Исполнителем дополнительных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору-оферте.
5.3.5 Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
5.4 Исполнитель вправе:
5.4.1 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также конкретных условий Договора-оферты;
5.4.2 Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
5.4.3 Привлекать соисполнителей по своему выбору.
5.4.4 Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
5.4.5 Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.
5.4.6 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору-оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
6. Перенос и пропуск консультации
6.1 В случае, если Исполнитель не может провести консультацию, он обязан предупредить Заказчика не менее чем за 1 рабочий день до даты и времени консультации, путем сообщения по телефону (в том числе посредством SMS-сообщения на номер мобильного телефона) или адресу электронной почты, или месенеджера телеграмм, указанными Заказчиком, и перенести консультацию на согласованное с Заказчиком время.
6.2 Если в установленное время Заказчик не явился на консультацию (не принял вызов Исполнителя по телефону или месенеджеру телеграмм в назначенное для консультации время) и не перенес до этого консультацию, Исполнитель обязан ожидать вызова Заказчика в течение 15 минут. В случае если Заказчик в установленное время не вышел на связь в порядке оговоренном на Сайте, консультация считается пропущенной по вине Заказчика и не переносится на другое время. Услуга считается оказанной в полном объеме. Денежные средства Заказчику не возвращаются.
7. Порядок сдачи-приема услуг
7.1 Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания консультации включенной в Услуги, Заказчиком не предъявлена рекламация с описанием недостатков оказанной Услуги.
8. Стоимость услуг
8.1 Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком консультаций в соответствии с их стоимостью, указанной на Сайте Исполнителя.
8.2 Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте либо в социальных сетях.
9. Порядок расчетов
9.1 Оплата Услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто)- процентной предоплаты до начала консультации, если иное не указано на Сайте в описании консультации.
9.2 Способы оплаты по Договору:
- дистанционно банковской картой путем оплаты на сайт Исполнителя, через системы принятия платежей;
- перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя. При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
9.3 Возврат денежных средств:
9.3.1 Осуществляется в соответствии настоящим договором на основании заявления на возврат.
9.3.2 Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию Исполнителем на электронный адрес Заказчика. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты предоставления Заказчиком соответствующего оригинала Заявления на возврат. Оригинал Заявления на возврат должен быть передан Исполнителю путем направления заказным письмом через Почту России.
9.3.3 Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Исполнителя ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Оригинал данного заявления должен быть передан Исполнителю лично, либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу: г. Казань, ул. Федосеевская, д. 56-5, После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Исполнитель производит возврат в срок до 5 (пяти) рабочих дней со дня получения 3аявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении.
10. Ответственность сторон
10.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или не надлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством России.
11. Основания и порядок расторжения договора
11.1 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе любой из Сторон в случае нарушения одной из Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
11.2 По факту нарушения инициативная Сторона в письменном виде подает подробный отчет с перечнем оснований для расторжения Договора.
11.3 Договор считается расторгнутым с момента получения Стороной, которая нарушила условия Договора, соответствующего письменного уведомления от другой Стороны.
12. Разрешение споров из договора
12.1 Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
12.2 Претензионные письма направляются «Сторонами» заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению «Сторон».
12.3 Направление Сторонами претензионных писем иным способом, чем указано в п. 11.2 Договора, не допускается.
12.4 Срок рассмотрения претензионного письма составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения последнего адресатом.
12.5 Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.
13. Форс-мажор
13.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других, независящих от Сторон обстоятельств.
13.2 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее одного календарного дня после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
13.3 Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
14. Прочие условия
14.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
15. Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Андроникова Ольга Геннадьевна
ИНН: 772987945526,
ОГРНИП: 318774600415811
Юридический адрес: г. Москва ул. Пырьева 24-76
Фактический адрес: г. Казань РТ ул Федосеевская 56-5
Тел.: 8 (986)720 07 88
E-mail: siriusastrology@internet.ru
Банковские реквизиты:
Банк ГПБ (АО) 117420 г.Москва ул.Наметкина д16/1
БИК 044525823
ИНН 7744001497
Корр. счет банка: 30101810200000000823,
Расчетный счет: 40802810500000020850
Адрес размещения в сети Интернет: https://astro-sirius.ru
Дата публикации «01» июня 2023 года